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ご購入に関するお問い合わせ

このような内容もご相談ください。
*立て札の記載内容を相談したい。
*お見積もりをとりたい（例：祝賀に20本立ちの胡蝶蘭を発注したい…）
*納期が間に合うのかどうか確認したい。
*各行事当にお花を贈りたいが、ふさわしい商品を相談したい…など

花は心の贈り物…感動と記憶に残るお花を贈ろう！

*フラワーショップ乃木坂本店
*所在地：東京都港区南青山1丁目26-16-506
*フリーダイヤル：0120-300-911
*電話：03-5771-8091 *FAX：03-5771-8097
*E-Mail : info@e-youran.com

*受付時間：（電話）月曜日～金曜日　9:00～18:00
*受付時間：（フリーダイヤル）月曜日～日曜日　10:00～15:00
　メールにてのお問い合わせは、年中無休で受付いたします。
*本社休業日：年末年始（12月31日～1月4日）
*運営統括責任者：宮澤　浩

フラワーショップ乃木坂　概略

◆運営会社◆
有限会社イードリーム
東京都港区南青山1丁目26-16-506
TEL : 03-5771-8091/FAX : 03-5771-8097
E-Mail : info@e-youran.com
◆営業時間◆
年中無休/9：00～18：00
◆返品について◆
フラワーショップ乃木坂では商品の発送まで細心の注意を払っておりますが、配送途中のトラックの揺れ、コンテナ内の室温管理、運送会社営業所での保管状態などにより届いたときに花はしおれていた、花折れがあった等、あってはならない事が起きてしまう可能性もございます。
当店ではそのようなトラブルが生じてしまった場合にも100％完全補償で対応させていただいております。
◆プライバシーの保護について◆
当店では、お客様とのお取引中に得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等からの提出要請以外で、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
◆備考◆
＊当店では、実際の商品に近い色で表示できるよう努めておりますが、パソコンの種類や環境、ディスプレイ(画面)の解像度や明度によって、実際のお色と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
◆お贈りしたお花の写真をメールでお届けいたします。◆
稀に写真データが壊れてしまい、ご案内できない場合がございますので、ご了承願います。携帯電話のメールは、画像が大きすぎて受信できませんのでご了承ください。PCのアドレス限定サービスとなります。
※ご注文が集中する「母の日」期間は、写真をメールでお届けできません。何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
※一部、フォトデリバリーの無い商品もございます。

ご配送について

◆海外へのお届け◆
現在のところ不可能となっております。
◆夏季・冬季（寒冷地）の配達について◆
夏季期間（6月から10月）は、生花商品は鮮度保持のため、クール便対応にてお届けさせて頂きます。
冬季期間（12月から3月）は、商品凍結の恐れがありますので鉢植え、生花商品につきましては寒冷地への出荷を休止させていただきます。ご了承ください。
※北海道地域につきましては、11月より出荷を休止させて頂きます。

花屋 - 胡蝶蘭 - フラワーショップ乃木坂

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